Política de Privacidade - AM Bet

A AM Bet está comprometida em proteger e respeitar a privacidade de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao criar uma conta no AM Bet, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Informações que Coletamos

O AM Bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar uma experiência segura e personalizada aos nossos jogadores. As informações coletadas incluem:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail e documentos de identificação necessários para verificação de idade e identidade.
• Informações Financeiras: Dados bancários, informações de cartão de crédito ou débito, histórico de transações, depósitos e saques realizados em nossa plataforma.
• Informações de Uso: Dados sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo jogos preferidos, tempo de sessão, padrões de apostas e interações com nossa interface.
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional, localização geográfica aproximada e cookies de navegação.
• Comunicações: Registros de conversas com nossa equipe de suporte, e-mails trocados e feedback fornecido sobre nossos serviços.

2. Como Utilizamos suas Informações

A AM Bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos que beneficiam tanto nossa operação quanto a experiência do usuário:

• Operação da Conta: Criar e manter sua conta de jogador, processar registros, verificar identidade e garantir que você atenda aos requisitos legais para participar de jogos online.
• Processamento de Transações: Facilitar depósitos e saques, processar pagamentos de prêmios, manter registros financeiros precisos e prevenir fraudes financeiras.
• Personalização da Experiência: Recomendar jogos baseados em suas preferências, oferecer promoções personalizadas e adaptar nossa interface às suas necessidades específicas.
• Segurança e Conformidade: Monitorar atividades suspeitas, prevenir lavagem de dinheiro, cumprir obrigações regulamentares e manter a integridade de nossa plataforma.
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de segurança, promoções relevantes e responder às suas consultas de suporte.
• Melhoria dos Serviços: Analisar padrões de uso para aprimorar nossa plataforma, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência geral do usuário.

3. Compartilhamento de Informações

O AM Bet não vende nem aluga suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas e limitadas:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e empresas de verificação de identidade.
• Obrigações Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulamentares competentes.
• Prevenção de Fraudes: Compartilhamos informações com outras empresas de jogos online para prevenir fraudes e proteger a integridade da indústria.
• Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação comercial.

4. Segurança das Informações

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para a AM Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados:

• Criptografia Avançada: Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores.
• Armazenamento Seguro: Suas informações são armazenadas em servidores seguros com acesso restrito apenas ao pessoal autorizado e necessário.
• Monitoramento Contínuo: Nossos sistemas são monitorados 24/7 para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado ou atividades suspeitas.
• Atualizações Regulares: Mantemos nossos sistemas de segurança sempre atualizados com as mais recentes tecnologias de proteção disponíveis.
• Treinamento de Funcionários: Nossa equipe recebe treinamento regular sobre práticas de segurança e proteção de dados para garantir o manuseio adequado das informações.

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário da AM Bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados:

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Pode solicitar a correção de informações imprecisas ou desatualizadas em sua conta.
• Exclusão: Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais e regulamentares.
• Portabilidade: Pode solicitar a transferência de suas informações para outro provedor de serviços em formato estruturado.
• Objeção: Pode objetar ao processamento de suas informações para determinados propósitos, como marketing direto.
• Limitação: Pode solicitar a limitação do processamento de suas informações em situações específicas.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A AM Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e coletar informações sobre como nossos serviços são utilizados:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação de usuário e segurança da sessão.
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nossa plataforma para nos ajudar a melhorar seu desempenho e funcionalidade.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que nossa plataforma lembre suas preferências e forneça recursos aprimorados e personalizados.
• Cookies de Marketing: Utilizados para entregar publicidade relevante e medir a eficácia de nossas campanhas promocionais.

7. Transferências Internacionais de Dados

Algumas de nossas operações e prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos suas informações para outros países, a AM Bet garante que:

• As transferências são realizadas apenas para países que oferecem nível adequado de proteção de dados.
• Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas para proteger suas informações durante a transferência.
• Mantemos o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira, independentemente da localização dos dados.

8. Retenção de Dados

A AM Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política e atender às obrigações legais e regulamentares:

• Contas Ativas: Mantemos suas informações enquanto sua conta permanecer ativa e você continuar utilizando nossos serviços.
• Contas Inativas: Após o fechamento da conta, mantemos certas informações por períodos específicos conforme exigido pela legislação.
• Registros Financeiros: Mantemos registros de transações financeiras por períodos determinados por regulamentações fiscais e de combate à lavagem de dinheiro.
• Disputas Legais: Podemos reter informações por períodos mais longos quando necessário para resolver disputas legais ou investigações regulamentares.

9. Menores de Idade

A AM Bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou participem de jogos em nossa plataforma. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta relacionada.

10. Alterações nesta Política

A AM Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos você através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.
• Publicaremos a versão atualizada da política em nosso site com a data da última modificação.
• Continuaremos a proteger suas informações de acordo com a política em vigor no momento da coleta.

11. Contato e Exercício de Direitos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um de seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24 horas por dia em nossa plataforma
• Suporte ao Cliente: Entre em contato através de sua conta na AM Bet

Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso contínuo com a transparência e a proteção de sua privacidade. Encorajamos você a revisar periodicamente esta política para se manter informado sobre como a AM Bet protege suas informações pessoais.